In dieser Session wird die transformative Kraft ihrer Nutzer*innen in der digitalen Landschaft greifbar gemacht. Erfahren Sie, wie durch kundenzentriertes Design nicht nur die Benutzererfahrung verbessert wird, sondern wie Sie sich auch langfristige Wettbewerbsvorteile sichern können.
Unsere Expert*innen Melina Nava, Nico Bremer und Lais Holanda Costa beleuchten die strategische Bedeutung der Nutzerzentrierung für die digitale Transformation. Sie erfahren, wie mit nutzerfreundlichen Strategien die Kundenbindung gestärkt und die Markenloyalität gefördert wird. Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch innovative Designansätze und Technologien die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen.